Покупателю

Оферта для физических лиц

ОФЕРТА
для физических лиц
на заключение договора купли-продажи

1. Термины и определения

Вилсан — Общество с ограниченной ответственностью «ВИЛСАН», юридический адрес: 620135, г. Екатеринбург, ул. Красных Командиров д. 29, оф. 13; ОГРН 1146686006950; ИНН 6686046293.
Сайт — сайт, размещенный в сети Интернет по адресу willsun.ru.
Сервисы — любые функциональные возможности, инструменты и службы, доступные для Пользователя на Сайте (в том числе сервис оформления заказов, просмотра инструкций и т.д.).
Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Сайте, защищенный специальными средствами защиты, доступный Покупателю с использованием индивидуального средства доступа (логин, пароль для входа), предоставляемый Покупателю после прохождения им процедуры регистрации на Сайте и предназначенный для использования Сервисов Сайта.
Продавец — Вилсан.
Покупатель — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте и разместившее заказ на приобретение Товаров в своем Личном кабинете исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оферта — настоящий документ «Оферта для физических лиц на заключение договора купли-продажи» и Условия продажи.
Условия продажи — условия оплаты, размещенные в разделе Сайта «Оплата» по адресу https://willsun.ru/oplata, условия доставки, размещенные в разделе Сайта «Доставка» по адресу https://willsun.ru/dostavka.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем Оферты путем оплаты Товара либо путем подтверждения заказа.
Договор купли-продажи — возмездный договор между Продавцом и Покупателем, заключаемый посредством Акцепта Покупателем Оферты, в соответствии с которым Продавец обязуется передать Товар, заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях Оферты.
Товар (Товары) — любой товар, предложенный для продажи на Сайте.

2. Вводные положения

2.1. Настоящая Оферта является предложением Продавца заключить Договор купли-продажи на нижеизложенных условиях.
2.2. Настоящая Оферта не является публичной, вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва со стороны Продавца.
2.3. Оферта может быть изменена Продавцом в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2.3. На договоры купли-продажи, заключенные с физическими лицами, не обладающими статусом индивидуального предпринимателя, распространяются условия Оферты для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на заключение договора поставки, размещенной в разделе Сайта _____________, в случае выявления в ходе исполнения договора купли-продажи того факта, что Товары были приобретены физическим лицом для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
2.4. Покупатель обязуется по запросу Продавца предоставить последнему документы, позволяющие идентифицировать Покупателя в качестве стороны Договора купли-продажи.

3. Порядок заказа Товара

3.1. Формирование заказа Товара осуществляется Покупателем путем использования Сервисов Сайта, предназначенных для оформления заказа, после авторизации в своем Личном кабинете, либо без такой авторизации.
3.2. Дальнейшее оформление и подтверждение заказа Товара возможно только после регистрации Покупателя на Сайте.
3.3. После того, как заказ Покупателем сформирован и отправлен, на электронную почту Покупателя приходит уведомление Продавца о поступлении заказа в обработку.
3.4. Заказ считается оформленным с момента направления Продавцом уведомления о подтверждении заказа на электронную почту Покупателя. До направления указанного уведомления состав заказа может быть дополнительно согласован с Покупателем оператором Call-центра Продавца.
3.5. В уведомлении о подтверждении заказа указывается наименование, количество и цена заказанных Товаров, срок для доплаты (в случае, когда предварительная оплата заказа вносится частично), а также предоставляется доступ для оплаты заказа (в случае выбора Покупателем на стадии формировании заказа такого способа оплаты, как «Онлайн-оплата») либо доступ для подтверждения заказа (в случае выбора Покупателем на стадии формировании заказа любого иного способа оплаты).
3.6. Оплата заказа (независимо от выбранного Покупателем способа оплаты) осуществляется Покупателем после получения уведомления Продавца о подтверждении заказа.
3.7. Настоящая Оферта считается акцептованной Покупателем, а Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем — заключенным, с момента:
- оплаты Товара — в случае выбора Покупателем в качестве способа оплаты «Онлайн-оплату»;
- подтверждения заказа Покупателем — в случае выбора Покупателем любого иного способа оплаты.
3.8. После оплаты Товара способом «Онлайн-оплата», либо после подтверждения заказа Покупателем, на электронную почту Покупателя приходит уведомление Продавца с информацией о дате и времени доставки, а также счет с реквизитами для оплаты Товара (в случае выбора Покупателем такого способа оплаты как «Оплата по безналичному расчету»).
3.9. В случае отсутствия на складе Продавца всех заказанных Покупателем Товаров, Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего сообщения на электронную почту Покупателя.
3.10. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4. Доставка и приемка Товара

4.1. Способ доставки Товара определяется Покупателем при оформлении заказа в соответствии с условиями доставки, размещенными в разделе Сайта «Доставка» по адресу https://willsun.ru/dostavka.
4.2. Дата и время передачи Товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, о чем Покупатель извещается через менеджера, обслуживающего заказ.
4.3. Продавец считается выполнившим обязанность по передаче Товара, а право собственности на Товар и риск случайной гибели Товара перешедшими от Продавца к Покупателю:
- при доставке Товара непосредственно Продавцом или при самовывозе Товара со склада Продавца — в момент фактической передачи Товара в распоряжение Покупателя.
- при доставке Товара транспортной компанией — в момент передачи Продавцом Товара транспортной компании для доставки Покупателю.
4.4. Продавец одновременно с передачей Товара предоставляет Покупателю оригинал универсального передаточного документа (УПД), чека (при оплате Товара при его получении), а также сопроводительные документы на Товар.
4.5. Выдача Товара осуществляется Покупателю либо третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя, на основании документа, удостоверяющего личность Покупателя (получателя).
4.6. Приемка Товара по количеству, ассортименту, комплекту (комплектности) осуществляются Покупателем в момент фактического получения Товара. По результатам приемки уполномоченные представители Продавца и Покупателя подписывают УПД, после чего Продавец не принимает претензий по количеству, ассортименту и комплекту (комплектности) Товара.
4.6.1. Приемка Товара при самовывозе.
В случае выявления Покупателем в ходе приемки (п. 4.6 Оферты) каких-либо несоответствий Товара и невозможности их устранения (путем восполнения недопоставки и/или замены Товара) сразу во время приемки, уполномоченные представители Продавца и Покупателя составляют Рекламационный акт в отношении тех позиций заказа, по которым Покупателем были выявлены несоответствия.
В течение 10 (десяти) календарных дней с даты составления Рекламационного акта Продавец осуществляет восполнение недопоставки Товара и/или замену Товара, в отношении которого был составлен Рекламационный акт.
4.6.2. Приемка Товара при доставке Товара непосредственно Продавцом или при доставке Товара транспортной компанией.
В случае выявления Покупателем в ходе приемки (п. 4.6 Оферты) каких-либо несоответствий Товара уполномоченные представители Продавца и Покупателя составляют Рекламационный акт в отношении тех позиций заказа, по которым Покупателем были выявлены несоответствия. О составлении Рекламационного акта вносится запись в УПД. Указанная запись удостоверяется подписями уполномоченных представителей Продавца и Покупателя.
Подпись уполномоченного представителя Продавца на Рекламационном акте удостоверяет только дату составления акта.
Продавец в течение 10 (десяти) календарных дней с даты составления Рекламационного акта принимает решение о признании либо об отклонении акта, о чем извещает Покупателя. В случае, если Товар, в отношении которого составлен акт, находится у Покупателя, Покупатель по запросу Продавца обязан предоставить последнему возможность осмотреть Товар в месте его нахождения либо на складе Продавца (в случае доставки Товара Покупателем до склада Продавца).
В случае принятия решения о признании Рекламационного акта Продавцом объявляется дата и время восполнения недопоставки Товара и/или замены Товара. Срок для восполнения недопоставки Товара и/или замены Товара не может превышать 30 (Тридцати) дней с даты принятия Продавцом решения о признании Рекламационного акта.
Расходы по повторной доставке до Покупателя Товара по отклоненному Рекламационному акту оплачиваются Покупателем.
4.7. При выявлении после приемки (п. 4.6 Оферты) скрытых недостатков Товара, касающихся его качества, Покупатель направляет Продавцу Рекламационный акт с указанием номера заказа, описанием выявленных недостатков, а также фотографии Товара с недостатками.
Продавец в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения указанного акта рассматривает Рекламационный акт Покупателя и принимает по нему решение о признании либо об отклонении акта, о чем извещает Покупателя. Покупатель по запросу Продавца обязан предоставить последнему возможность осмотреть Товар в месте его нахождения либо на складе Продавца (в случае доставки Товара Покупателем до склада Продавца).
В случае принятия решения о признании Рекламационного акта Продавцом объявляется дата и время восполнения недопоставки Товара и/или замены Товара. Срок для восполнения недопоставки Товара и/или замены Товара не может превышать 30 (Тридцати) дней с даты принятия Продавцом решения о признании Рекламационного акта.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар (п. 3.4 Оферты) изменению не подлежит.
5.2. Способ оплаты Товара определяется Покупателем при оформлении заказа в соответствии с условиями оплаты, размещенными в разделе Сайта «Оплата» по адресу https://willsun.ru/oplata.
5.3. Выбор и использование способа оплаты Товара производится Покупателем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Продавца. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Покупателем способов безналичной оплаты выходят за рамки Договора купли-продажи и регулируются соглашениями между Покупателем и соответствующими организациями.
5.4. Товар считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо в кассу Продавца.
5.5. Возврат денежных средств независимо от основания возврата осуществляется при наличии письменного заявления Покупателя, переданного в офис Продавца или направленного на юридический адрес Продавца. К заявлению Покупателя должны быть приложены надлежащим образом заверенные копии документов, идентифицирующих Покупателя как сторону Договора купли-продажи. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет, указанный Покупателем в заявлении, в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения Продавцом надлежащим образом оформленного письменного заявления Покупателя.

6. Разрешение споров

6.1. При разрешении всех споров между Продавцом и Покупателем применяется действующее законодательство Российской Федерации.
6.2. Продавец и Покупатель прилагают все усилия для разрешения споров и разногласий, возникающих между ними в рамках Договора купли-продажи, путем переговоров.
6.3. В случае недостижения соглашения по спорным вопросам путем проведения переговоров, все споры Продавца и Покупателя, возникшие в рамках Договора купли-продажи, могут быть переданы на рассмотрение в компетентный суд.
6.4. До обращения в суд Покупатель должен соблюсти претензионный порядок путем направления на юридический адрес Продавца письменной претензии ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Указанная претензия одновременно должна быть направлена на электронную почту Продавца (info@willsun.ru). К претензии должны быть приложены документы в обоснование тех требований и обстоятельств, которые были изложены Покупателем в претензии. Рассмотрение письменной претензии осуществляется Продавцом в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты ее получения.

7. Заключительные положения

7.1. К отношениям сторон, не урегулированным Договором купли-продажи, применяются положения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Покупатель без согласия Продавца не вправе передавать свои права по Договору купли-продажи третьим лицам.
7.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Договора купли-продажи будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.
7.4. Покупатель выражает свое согласие на получение от Продавца новостной и рекламной информации (в том числе смс-сообщений и сообщений по электронной почте) по средствам связи, указанным Пользователем при регистрации на Сайте или впоследствии в своем Личном кабинете. Покупатель через свой Личный кабинет в любое время может отказаться от получения указанной информации.

9. Реквизиты Продавца

ООО «ВИЛСАН»
Юридический адрес: 620135, г. Екатеринбург, ул. Красных Командиров д.29, оф.13
ОГРН: 1146686006950
ИНН/КПП: 6686046293/668601001
ОКПО: 35177947
ОКАТО: 65401385000
р/с 40702810305000002586
Наименование банка: УРАЛЬСКИЙ Ф-Л ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК"(филиал ПАО «Промсвязьбанк»)
Корреспондентский счёт № 30101810500000000975 в УРАЛЬСКОЕ ГУ БАНКА РОССИИ Банка России
БИК 046577975 ИНН 7744000912 КПП 667143001